Сейчас площадки сами определяют, за сколько дней вернуть деньги за товар — с 1 октября 2026 года на это будет отведено не больше 10 дней, пишет ТАСС.
Правила отказа от товара при этом не меняются. Если товар ещё не получен, отказаться от него можно в любой момент, а после получения — в течение семи дней, пояснил эксперт.
Для товара надлежащего качества, если отказ не связан с браком, расходы на пересылку по-прежнему несёт покупатель.
Источники
Инструменты платформы