Продавцы, товары которых хранились на логистическом центре в Махачкале, могут согласовать документы на страховые выплаты в личном кабинете: раздел «Финансы» → «Страхование» → «Документы на возмещение».
Подтвердить бумаги вправе сотрудник с ролью «Управляющий». После этого Ozon автоматически передаст документы страховщику — «Ингосстраху». Если продавец уже получал предварительную выплату в сентябре, страховая перечислит остаток суммы, если не получал — всю сумму целиком. Уцелевшие товары площадка перевезла на другие объекты и вернула в продажу. Выплаты положены тем, у кого на момент происшествия действовала страховка «Ингосстраха».
Источники
Инструменты платформы