С 10 сентября невыкупленные заказы будут оставаться в пункте выдачи, а не уезжать обратно на склад: товар появится на витрине ПВЗ, и если найдётся новый покупатель, сотрудник передаст его курьеру Ozon на месте.
При этом стоимость обратной логистики спишется с продавца так же, как если бы товар физически вернулся на склад в рамках кластера — просто потому что «услуга считается оказанной вне зависимости от физического перемещения товара», объясняют в Ozon.
То есть даже без реального перемещения товара продавец платит за обратную логистику как раньше.
Источники
Инструменты платформы