Пожары в Чапаевске и Оренбурге уже потушены, объекты в Адыгейске и Невинномысске не пострадали и скоро откроются, а в Краснодаре и Махачкале пожар продолжается — там работает МЧС.
Продавцы с активными полисами СПАО «Ингосстрах», покрывающими ущерб от атак БПЛА, получат выплаты за повреждённые товары по формуле из страховой программы — обращаться в страховую самим не нужно, после инвентаризации на пострадавших объектах Ozon пришлёт инструкции в личный кабинет.
Из мер поддержки: площадка не берёт плату за размещение товаров на пострадавших складах, отменила наценки за нелокальные продажи в этих кластерах, бесплатно перевозит товары с закрытых складов на другие и не списывает деньги за «Оплату за заказ» по отменённым из-за проблем на складе заказам. До 22 сентября действует освобождение от штрафов на FBS за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам — для всех продавцов по стране, решение могут продлить.
С 28 августа объявленные тарифы за продажу станут на 3 процентных пункта ниже, чем сообщалось ранее — почти для всех категорий на FBO, FBS и realFBS. Вместо скидок за размещение товаров по регионам, которые планировали ввести с 30 августа, площадка просто снизит тариф за продажу на 3 п.п. без дополнительных условий — поставлять товары можно будет в любые кластеры.
Также Ozon запустил акции «Скидка на сток» по регионам для быстрой распродажи товаров с нужных складов, отключил повторную отправку части FBS-товаров на склады в европейской части России и выключил постоплату для FBO-заказов в 38 регионах.
Источники
Инструменты платформы