В ЦСР предложили ограничить возврат некоторых товаров с маркетплейсов

Речь идёт о категориях, которые нельзя свободно вернуть и в обычной офлайн-рознице — например, продукты питания и лекарства, говорит глава Центра стратегических разработок Павел Смелов.

По его словам, продавцы сталкиваются со злоупотреблениями покупателей, которые возвращают товары надлежащего качества. Предприниматель видит большое количество отказов, а позже выясняет, что товар был повреждён на одном из этапов логистики и утратил вид. Если такие издержки полностью перекладывать на продавца, он в конечном счёте включит их в цену товара.

Пока это предложение главы ЦСР, а не принятое решение.