В Wildberries отчёт «Воронка продаж» показывает путь товара от перехода в карточку до заказа и выкупа. Площадка советует сравнивать одинаковые по длине периоды и менять за раз один параметр — так проще понять причину просадки.
Дальше по симптомам: упали переходы в карточку — смотрите главное фото, цену и позицию в выдаче. Переходы стабильны, но корзин меньше — изучайте контент карточки и условия доставки. Заказов достаточно, а выкупов меньше — проверяйте отмены, возвраты и среднее время доставки.
Данные можно фильтровать по товарам, брендам, ярлыкам и акциям и выгружать в Excel. Учтите: выкупы и отмены в отчёте относятся к дате заказа.
Источники
Инструменты платформы