Продавец сам назначает вознаграждение покупателю за отзыв, но минимальная ставка зависит от категории товара. Баллы начисляются после проверки отзыва — как правило, в течение 15 дней после получения заказа.
Перед запуском акции Wildberries советует проверить: ставку и бюджет по каждому товару, срок акции и цель по числу отзывов, требования к содержанию отзыва. За возвращённый товар баллы не начисляются. После достижения цели по отзывам значок акции временно исчезает — это не сбой.
Перед продлением акции на следующую партию товара стоит сверить фактические отзывы и расходы с текущими настройками.
Источники
Инструменты платформы