Детализация отчёта Wildberries собирает начисления по продажам и списания за услуги площадки — каждая операция идёт отдельной строкой, там же видны удержания и штрафы.
Справочный центр советует сверять отчёт по одному артикулу за одну неделю: сопоставить продажи и возвраты, разобрать логистику, хранение и приёмку по видам операций, вынести удержания и штрафы отдельно, а итог сверить с суммой к перечислению. Строки с расхождениями стоит сохранить до обращения в поддержку.
По словам Wildberries, так проще найти источник разницы, чем сравнивать только итоговую выплату с выручкой личного кабинета.
Источники
Инструменты платформы