Об этом в колонке для Forbes написал руководитель бизнес-юнита Fashion Wildberries Дмитрий Рогов.
По его словам, FBS действительно требует больше операционных усилий — маркировка (КИЗ), возвраты, контроль отгрузок, — но даёт продавцу управлять остатками в реальном времени и выводить новинки на рынок за считанные дни, что в fashion-сегменте, где тренды меняются быстро, становится конкурентным преимуществом.
Чтобы облегчить переход, Wildberries снизил стоимость обратной логистики в 10 раз, ввёл бонусы за быструю отгрузку и зафиксировал тарифы на полгода, а продавцам без своих складов предложил партнёрские фулфилмент-центры (ПФЦ).
Рогов считает, что страх перед изменениями оказался сильнее реальных сложностей процесса: за полтора месяца поставки одежды и обуви по FBS выросли в 5 раз, и, по его словам, модель постепенно становится новой нормой в fashion.
Источники
Инструменты платформы