Продавцы на площадке теперь могут выбирать, какой группе покупателей показывать конкретный закреплённый отзыв в карточке товара. Для одной карточки доступно до 20 аудиторий.
В ноябрьском обновлении справочного центра маркетплейс сообщил и о других изменениях в работе с отзывами. В подписке «Джем» появились напоминания покупателям, которые выкупили товар, но ещё не оставили отзыв, а артикулы в ответах продавца стали кликабельными.
Кроме того, в программе «Баллы за отзывы» добавили частичную оплату: текст, фото и видео модерируются отдельно, поэтому вознаграждение можно начислить только за принятые части отзыва, а не за весь отзыв целиком.
Источники
Инструменты платформы