В личных кабинетах пострадавших продавцов в течение суток появится документ — «Справка пострадавшим продавцам». Она подтверждает, что товары были повреждены в результате обстоятельств непреодолимой силы на складах Wildberries в период с 18 июля по 3 августа. Справка заверена электронной квалифицированной подписью.
Документ можно использовать, когда нужно подтвердить факт повреждения товаров в результате попадания БПЛА в склады. Найти и скачать его можно двумя путями: кнопка со стрелкой под виджетом «Баланс» на главной странице — или раздел «Профиль» → Документы.
Важная оговорка от самой платформы: это не финальный документ. Оценка последствий для товаров продолжается, и по результатам проверок могут появиться дополнительные справки.
Источники
Инструменты платформы