Яндекс Маркет с 1 октября и 1 ноября меняет тарифы на хранение возвратов, штрафы за расхождения в поставках и сроки розыска отправлений

С 1 октября по схеме FBS невыкупы и возвраты первые 2 дня хранятся льготно, а с 3-го дня хранение будет стоить 25 ₽ за отправление в день; день, когда продавец забирает заказ, не оплачивается. С 15 октября 2026 по 31 марта 2027 общий срок хранения таких товаров (льготный плюс платный) сократится до 10 дней — после этого товары могут утилизировать, так что забирать невыкупы и возвраты нужно вовремя.

Также с 1 октября в договоре уточнят порядок работы с просроченной задолженностью продавцов за услуги площадки: закрепляется возможность привлекать для её возврата представителей, в том числе профильные организации по взысканию долгов.

С 1 ноября по схеме FBY отменяются индекс качества и тариф 150 ₽ за каждую лишнюю единицу при приёмке. Вместо этого вводится штраф за любое расхождение между заявкой и фактической поставкой — как излишков, так и недостачи: 10 ₽ за литр, но не более 200 ₽ за единицу товара и не более 25 000 ₽ за всю поставку.

Обработка товаров при вывозе с 1 ноября будет платной не только при вывозе прямо со склада, но и через сортцентр — тариф одинаковый для обоих способов: 20 ₽ за первый литр объёма товара плюс 5 ₽ за каждый следующий литр, но не более 1000 ₽ за товар (объём округляется вверх до целого литра). При вывозе через сортцентр плата за обработку добавится к стоимости перевозки, сам тариф перевозки не меняется. Новые условия касаются заявок на вывоз, созданных с 1 ноября — по более ранним заявкам обработку посчитают по старым правилам.

Хранение готовых к выдаче товаров при вывозе через сортцентр первые 2 дня останется льготным, а с 3-го дня будет стоить 12 ₽ в день за товар до 5 литров плюс 3 ₽ за каждый литр сверх этого, но не более 500 ₽ за единицу в день; день получения товара не оплачивается. Если товар подготовили к передаче до 1 ноября, отсчёт срока хранения пойдёт с даты готовности, а платить за хранение начнут не раньше 1 ноября.

Отдельно по FBY и FBS с 1 ноября 2026 по 31 января 2027 максимальный срок розыска потерянных отправлений вырастет до 70 дней, после чего заказ автоматически отправляется на компенсацию; с 1 февраля 2027 срок вернётся к 40 дням.